Какво е добре да знаете преди да качите здравните си данни в AI програма

Въпреки че изкуственият интелект (AI) навлезе масово едва преди няколко години, все повече хора се допитват до него, когато имат здравословен проблем. Няколко компании създадоха механизми за по-лесно качване на здравна информация и на здравните показатели от преносими устройства, така че AI програмите да извършват по-задълбочен и прецизен анализ, въз основа на бележките на лекаря, лабораторните резултати, броя направени крачки, храната и количеството сън.

През юли 2026 г. от OpenAI съобщиха, че ще улеснят американските граждани при качване на здравни досиета и комуникация с ChatGPT, когато не разбират написаното в досието им, за да проследят променило ли се е здравословното им състояние, както и за предложения за рецепти в някои конкретни случаи, например при ниски нива на желязо.

Повечето анкетирани от организацията за здравни политики KFF признават, че се притесняват да качват толкова чувствителна информация в ИИ платформи, но от всички, които все пак са задавали своите въпроси там, 41% казват, че са качили здравните си досиета.

Някои специалисти смятат, че качването на такъв тип здравни данни трябва да е въпрос на личен избор и имат доверие на компаниите, които обещават, че те нямат да станат обществено достояние. Много други обаче се страхуват и са скептични настроени относно използването на AI по здравословни въпроси.

Наскоро от OpenAI увериха, че последната версия на ChatGPT е получила висока оценка от клинични специалисти, които са потвърдили, че неговите модели „вече могат да отговарят и да се обосновават на същото, ако не и на по-добро ниво, от лекарите“.

Недостатъци на AI инструментите

AI обаче има и своите недостатъци. Препоръките, които дава, са силно повлияни от половата и расовата принадлежност. Освен това, както вече е добре известно, той е създаден най-вече, за да потвърди онова, което потребителят иска и очаква да чуе. Целта му е да го задържи максимално дълго в разговора, с всички средства. ИИ звучи учтиво и убедително, дори когато казва нещо, което не е вярно. В някои случаи е възможно да не забележи, че пишещият отсреща е в рискова ситуация и да го посъветва да си остане у дома или да не прави нищо, вместо веднага да потърси помощ.

Личното пространство и конфиденциалната информация

Болниците и лекарските кабинети трябва да спазват етичен кодекс и строги правила с цел защита на личните данни на пациентите. AI обаче няма такова задължение. Представители на Microsoft и OpenAI твърдят, че разговорите са кодирани, а компаниите не използват предоставената от потребителя информация за обучение на модели или създаването на реклами. Те уверяват още, че всеки човек може да свали здравното си досие, когато реши. От OpenAI казват, че в този случай изтриват информацията за лицето в рамките на 30 дни.

Д-р Боб Вахтър, ръководител на катедрата по медицина към Калифорнийския университет в Сан Франциско, отбелязва: „На този етап, ако искате да попитате нещо, свързано със здравето ви, като например „С артрит съм, как да го лекувам“ или „Днес ме боли глава, на какво може да се дължи“, ще получите по-адекватен отговор, ако използвате усъвършенстван ИИ модел, който е запознат с медицинската ви история.“ Ученият смята, че ползите от AI са по-големи от вредите, но не всички специалисти са убедени в това.

Д-р Арт Каплан от медицинското училище към Нюйоркския университет споделя: „Никога не бих предоставил личните си здравни данни на която и да е частна компания, ако нямам гаранции, че те ще бъдат защитени и не зная как точно ще се случи това, ако има пробив в системата.“ Според него, без строги закони за AI и здравните услуги, които предлага, съществува голям риск от изтичане на информация. Каплан посочва като пример компанията 23andMe, която предлагаше генетични тестове директно на клиента и през 2023 г. стана обект на масивна кибератака, довела до изтичането на лична и генетична информация за близо седем милиона потребители. Когато през 2025 г. обяви фалит, компанията продаде генетичните данни за 15 милиона клиенти на неправителствена организация, собственост на основателя на закритата вече 23andMe. Можеше обаче да ги продаде и на друг, който би ги използвал с цел печалба.

Достоверност и прецизност на здравната информация, предоставена от AI

Учените са особено притеснени от факта, че ИИ може да даде отговори, които звучат убедително и добре обосновани, а всъщност са подвеждащи. Те са категорични, че подобни програми все още допускат грешки, които могат да се окажат и фатални. AI компаниите изпращат предупреждения до потребителите да не ги използват при вземане на сериозни и жизненоважни решения, но те често биват пренебрегнати.

Анкетата на KFF разкрива, че 41% от хората прибягват до AI, за да бъдат по-добре информирани преди да посетят лекар. Най-голям е делът на хората, които използват изкуствения интелект за получаване на бърз съвет. Близо 1 от 5 признава, че разчита на AI, защото няма лекуващ лекар или защото не може да си позволи преглед.

Има проучвания, които показват какви опасни грешки може да допусне изкуственият интелект, когато става въпрос за нашето здраве. Екип провежда изследване, в което за база се използват стотици описания на различни медицински сценарии, изготвени от лекари. Той установява, че инструментът за здравни съвети на OpenAI допуска грешки и подценява някои животозастрашаващи състояния като например астматичен пристъп или диабетна кетоацидоза. В много от тези случаи ИИ не предлага на клиента да посети незабавно спешното отделение, както би направил всеки лекар. От OpenAI заявиха, че работят за подобряване на безопасността и надеждността на платформата.

Друго проучване сочи, че ChatGPT Health дава по-разумни препоръки, когато става въпрос за класически здравословни проблеми като инсулт или анафилактичен шок, но не и когато самите пациенти подценяват симптомите си. Тогава ИИ избягва да препоръчва на пациентите да потърсят незабавно медицинска помощ.

Студентът по медицина Алвира Тиаги решава да проведен експеримент, за да провери дали когато задава повече уточняващи въпроси на ChatGPT Health, ще получава по-точни отговори. „Бях изненадана от факта, че колкото по-дълго разговаряхме, толкова по-погрешни съвети ми даваше. Предполага се, че когато даваш повече информация, отсреща ще получиш и по-адекватен отговор, но се оказа точно обратното“, казва тя.

Препоръки за безопасно използване на AI инструментите

Когато качвате здравна информация в ChatGPT, ще бъдете попитани дали искате да споделите здравната си информация. Ако се притеснявате, можете да я качите за определено време, например за един ден.

Когато задавате въпроси, ги обмисляйте и формулирайте внимателно. Избягвайте емоционални думи, които могат да насочат ИИ и търсете само факти. Така AI няма да отразява вашето емоционално състояние и да затвърждава/ омаловажава страховете ви.

Специалистите препоръчват да започвате нов разговор всеки път, когато се нуждаете от информация. Не споделяйте и припомняйте вече известни факти, за да може платформата да ви даде обективна гледна точка, без контекст.

Не прибягвайте до AI в чатовете си. Винаги търсете доказателства. Питайте дали даденият отговор наистина е правилен. Питайте го дали има нещо, което би било важно за един лекар, а вие не сте го казали. И на първо място, вярвайте единствено на себе си.